商家实时交易额度未到账，交易金额在商户通余额里，手动操作提款金额为0。此种情况导致原因如下：

商家单笔交易超过实时交易限额

商家开通了理财账户，导致无法提款。查询/关闭路径：商户通APP“我的 ”→点击“设置 ”→点击“增值服务管理 ”→点击“增值业务 ”，关闭所有选项

商家实时到账暂停，商户可正常交易但暂时无法实时到账。次日后会重新开启此功能，商户可关注次日划款情况。如次日依旧未划款，此笔交易可能存在冻结，商户可联系商户通APP在线客服查询或代理商至报表平台下载冻结日报，根据相关要求发邮件至对接区邮箱申请解冻。